おべんと亭[宅配エリア]

1・ネット注文またはお電話にてご注文ください

• ネット注文の場合はお届け日の２日前まで
• お電話のご注文はお届け日の前日まで

尚、混み具合によりお受け出来ない場合もございますのでお早めのご注文をお待ち申し上げております。

2・ご確認

ご注文頂きましたらこちらからお電話にて内容等ご確認させていただきます。

• 確実にお届けする為に内容等再度確認させて頂き、その時点で正式なご注文の承りとさせていただきます。
  (ネット注文の場合も電話で確認できた時点で注文確定となります)
• 万が一ご注文を頂いた日に確認のご連絡がない場合は、恐縮ですが一度ご連絡ください。
• 数量変更は前日の数量変更は前日の１０：００迄（事前のご相談がない場合、または数量増量の場合を除く）
  尚、当日のキャンセルはご遠慮願います。（キャンセル料が発生いたします。）
• 仕入れの都合により商品内容が変わる場合もございます。ご了承ください。
• ご注文受付後のキャンセルはメールのみでは無効とさせて頂きます。お手数をお掛け致しますがトラブル防止のため、お電話での受付で正式なキャンセルとさせていただきます。

3・代金のお支払い

ご注文頂きましたらこちらからお電話にて内容等ご確認させていただきます。

• 商品お届け時に現金にてお支払いいただきます。
• 請求書扱いの場合承る事が出来ない場合もございます。ご了承ください。
• 数量変更は前日の数量変更は前日の10：00迄（事前のご相談がない場合、または数量増量の場合を除く）
  尚、当日のキャンセルはご遠慮願います。（キャンセル料が発生いたします。）
• 容器回収は別途料金をいただいております。（配達場所、配達金額により異なります。）

Q・ネットでの注文の仕方を教えてください

まずはお好きなお弁当の「注文」の横にあるボックスに個数を入力し注文をクリックしてください。 選べるご飯がある場合は、+100円、+150円それぞれの値段のプルダウン（選択式フォーム）にてご飯の種類を選択して、横のボックスに個数を入れて注文をクリックしてください。
※同時に違う種類のご飯を複数選ぶ場合は注文ボタンクリック後に移動する「カートの内容が表示されている画面」から「買い物を続ける」をクリックしてください。
※ネットのでの注文の場合、その後お電話にて確認できた時に初めて注文確定となります

Q・容器回収はできますか？

可能ですが、別途料金を頂いております。
回収料金は3,500円〜配達地域、数量により異なります。
お問い合わせください。

Q・天候によりキャンセルまたは延期になる場合いつまでに連絡をすればいいですか？

お届け先、数量、内容等により異なりますが、前日の夕方までもしくは、当日の早朝のご連絡で対応させていただいております。
この場合、事前のご相談をさせていただいたお客様に限ります。（ご相談がない場合キャンセル料が発生いたします。）

Q・肉、魚の2種類でお茶付き1,000円の弁当をお願いしたいのですが出来ますか？

はい、出来ます。
おまかせまたは、嫌いな（入れて欲しくない）内容をお伝えいただければご希望のご予算でお作りさせていただいております。

Q・いつまでに注文をすればいいですか？

前日までのご注文でお受けできますが、混雑状況によりお受けできない場合もございますので早めのご注文をお願いいたしております。

Q・請求書払いは可能ですか？

可能です。
（お取引初回のみ現金でお願いをいたしておりますが、お支払い期日により可能な場合もございます。ご相談ください。）

Q・ダンボールに梱包しての納品は可能ですか？

はい、可能です。ご注文時にお申し付けください。

Q・小分け用の袋を入れていただくことは可能ですか

はい、可能です。
ご注文時にご希望の個数をお申し付けください。

Q・ゴミ袋をつけていただくことは可能ですか？

はい、可能です。
ご注文時にお申し付けください。

Q・配達は24時間可能、なのでしょうか？

はい、24時間対応可能です。
人気の配達時間は、朝は5時半〜7時半、昼10時〜14時、夜15時〜20時となります。

Q・弁当の大量注文、最大で何個まで可能ですか？

はい、最大で120個まで注文可能です。

Q・クレジットカードでの支払いも可能ですか？

はい、各種カードの取り扱いがございます。